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Canales de Comunicación Disponibles
| Canal | Detalles | Horario |
|---|---|---|
| Correo Electrónico | [email protected] | Respuesta en 24-48 horas |
| Teléfono | +56 2 2431 2000 | Lunes a viernes 09:00 – 18:00 hrs |
| Chat en Línea | Disponible en plataforma | Lunes a viernes 10:00 – 20:00 hrs |
Procedimiento para tu Solicitud
- Selecciona el canal de contacto más conveniente según tu necesidad
- Proporciona tu número de cuenta o correo registrado en la plataforma
- Describe detalladamente tu consulta, reclamación o solicitud
- Adjunta documentos relevantes si aplica a tu caso
- Recibirás confirmación de recepción y seguimiento de tu caso
Última actualización: 2 de febrero de 2026